Поставка электроэнергии и газа

Схема поставки электроэнергии


 

Нормативные документы по поставке электроэнергии


 

 

Нормативные документы по поставке газа


 

Дополнительная информация


Требования к поставщикам природного газа в Украине, права и обязанности поставщика и потребителя газа, порядок решения споров

Требования к поставщикам природного газа в Украине
Согласно законодательства поставщик природного газа имеет право осуществлять свою деятельность на всей территории Украины и заключать договора поставки со всеми категориями потребителей. Ведение деятельности по поставке природного газа предусматривает выполнение поставщиком определенных законодательством квалификационных требований. Для обладания статусом поставщика природного газа необходимо:

Для обладания статусом поставщика природного газа необходимо:

1. Получить в НКРЭКУ лицензию на поставку природного газа.

2. Получить у Оператора ГТС персональный EIC-код.

3. Иметь в штате квалифицированный персонал.

4. Поддерживать свой сайт, корпоративный е-мейл, телефон.

5. Заключить с Оператором ГТС договор транспортировки природного газа.

6. Заключить с Оператором ПХГ договор хранения природного газа.

7. Заключить с владельцем ресурса природного газа договор купли-продажи природного газа.

8. Создать страховой запас природного газа, согласно требований законодательства.

9. Заключить с потребителем договор поставки.

Права и обязанности поставщика газа
Поставщик имеет право:

- заключить договор поставки природного газа с любым потребителем, и при отсутствии просроченной задолженности потребителя за природный газ перед действующим поставщиком поставить природный газ такому потребителю в расчетном периоде, следующем после периода поставки природного газа действующим поставщиком;

- получать от потребителя своевременную оплату за природный газ в соответствии с условиями договора;

- на беспрепятственный доступ (по предъявлению служебного удостоверения) к коммерческим узлам учета природного газа, установленным на объектах газопотребления потребителя, для сверки данных фактического потребления природного газа;

- на полную и достоверную информацию от потребителя, с которым заключен договор, о режимах потребления природного газа;

- на инициирование процедуры прекращения (ограничения) поставки природного газа потребителю согласно условиям договора на поставку природного газа и в соответствии с требованиями Правил поставки природного газа;

- на другое, что предусмотрено Правилами поставки природного газа и действующим законодательством.

Поставщик обязан:

- соблюдать требования Правил поставки природного газа;

- обеспечить поставку природного газа на условиях и в объемах, определенных договором поставки природного газа, при условии соблюдения потребителем дисциплины отбора природного газа и расчетов за него;

- обеспечить предоставление всех необходимых документов для подтверждения Оператором ГТС необходимого потребителю объема природного газа при условии, что потребитель выполнил собственные обязанности перед поставщиком, для заказа необходимого потребителю объема природного газа;

- в установленном порядке рассматривать запросы потребителей о деятельности, связанной с поставками природного газа;

- своевременно предоставлять потребителю достоверную информацию, в том числе предусмотренную Законом Украины "Об особенностях доступа к информации в сферах снабжения электрической энергии, природного газа, теплоснабжения, централизованного снабжения горячей водой, централизованного водоснабжения и водоотведения", а также данные о фактических начислениях (объем и стоимость) за услуги по газоснабжению, чтобы дать возможность потребителю регулировать собственное потребление природного газа;

- своевременно сообщать потребителю если поставщик находится в процессе ликвидации или признания банкротом, или если поставщик проходит по процедуре приостановления/аннулирования лицензии на поставку природного газа и об отсутствии ресурса природного газа;

- придерживаться стандартов и требований к качеству обслуживания потребителей природного газа;

- предлагать потребителю по договору поставки природного газа выбор способов оплаты за природный газ, включая банковский платежный сервис, онлайн-перевод, почтовый перевод, внесение наличных на счет поставщика в кассе и / или другие методы, согласование которых должно быть справедливым, прозрачным и недискриминационным по отношению к потребителям;

- создать точки контакта для предоставления информации потребителям, которые должны быть предусмотрены в договоре поставки природного газа и на сайте поставщика в сети Интернет;

- предоставить потребителю окончательный счет (счет-фактуру) после смены поставщика или расторжения договора поставки природного газа не позднее чем через шесть недель после расторжения договора;

- выполнять другие обязанности, предусмотренные Правилами поставки природного газа и действующим законодательством.

Права и обязанности потребителя газа

Потребитель имеет право:

- на получение природного газа в объемах, определенных договором поставки природного газа, при условии соблюдения его условий;

- на одновременное заключение нескольких договоров поставки природного газа, если его годовой объем потребления природного газа превышает 30 млн.м3;

- на бесплатное получение информации о ценах поставщика на природный газ и порядке оплаты;

- самостоятельно прекращать (ограничивать) отбор природного газа для собственных нужд с соблюдением требований действующего законодательства, о чем должен письменно извещать всех субъектов рынка природного газа, с которыми заключены соответствующие договора;

- требовать возобновления поставок природного газа в установленном порядке после устранения нарушений и компенсации оплаты услуг за отключение и подключение Оператору ГРС/ГТС, если прекращение газоснабжения произошло без расторжения договора поставки природного газа;

- на другое, что предусмотрено Правилами поставки природного газа и действующим законодательством.

Потребитель обязан:

- соблюдать требования Правил поставки природного газа;

- обеспечить соблюдение дисциплины отбора (потребления) газа в объемах и на условиях, определенных договорами;

- своевременно и в полном объеме платить за поставленный природный газ на условиях, определенных договорами;

- осуществлять комплекс мероприятий, направленных на предотвращение возникновения угрозы жизни или травматизма, повреждения оборудования и продукции, негативных экологических последствий и т.п. в случае получения уведомления о прекращении (ограничении) поставки (распределения/транспортировки) газа;

- обеспечивать допуск представителей поставщика по предъявлению служебного удостоверения на территорию собственных объектов для сверки данных фактического потребления природного газа;

- самостоятельно ограничить (прекратить) потребление природного газа в случаях:

-- нарушения сроков оплаты по договору поставки природного газа;

-- отсутствия или недостаточности подтвержденного объема природного газа, выделенного потребителю;

-- перерасхода суточной нормы и/или месячного подтвержденного объема природного газа без согласования с поставщиком;

-- отсутствия заключенного договора поставки природного газа;

-- других, предусмотренных Правилами поставки природного газа и действующим законодательством.

Права и обязанности Потребителя природного газа в понимании национального Регулятора (НКРЭКУ).

Порядок решения споров

Споры и разногласия, которые могут возникнуть относительно толкования и применения договора поставки природного газа или в связи с ним, или другие споры, которые могут возникнуть при взаимодействии между ООО «Всеукраинская Энерго Компания» и потребителем будут решаться путем переговоров и консультаций.

В ситуациях невозможности достижения согласия в процессе переговоров и консультаций, ООО «Всеукраинская Энерго Компания» и потребитель имеют право обратиться с заявлением о разрешении спора в центральный офис Регулятора (НКРЭКУ) или его территориального подразделения, а в случае невозможности разрешения спора таким образом, передать спор в хозяйственный суд Украины.

Урегулирование споров Регулятором или его территориальным подразделением осуществляется в соответствии с утвержденным Регулятором порядком. Обращение к Регулятору или его территориальному подразделению не лишает потребителя права на разрешение спора в хозяйственном суде.

Ответственное лицо - Федоров Иван Сергеевич

тел. 044-499-40-73

График работы: ПН-ПТ с 9:00 до 18:00